Politica de Privacidad - Dreamiest

1. Introduccion

SP SWE SERVICES LTD ("nosotros", "nos" o "nuestro"), una empresa registrada en el Reino Unido, opera la aplicacion movil Dreamiest ("App"). Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion cuando utilizas nuestra App.

2. Informacion que recopilamos

2.1 Informacion que proporcionas

• Preferencias de la App: ajustes de sonidos, temporizador y favoritos.
• Mensajes de soporte: informacion que envias al contactar con soporte.

2.2 Informacion recopilada automaticamente

• Informacion del dispositivo: modelo del dispositivo y version de la app.
• Analitica de uso: funciones y categorias de sonidos utilizadas.
• Informacion de errores: errores tecnicos y fallos cuando el diagnostico esta habilitado.
• Informacion de atribucion: senales limitadas del dispositivo y de campanas para entender que anuncios generan instalaciones o suscripciones.

2.3 Identificadores unicos

Generamos y almacenamos un identificador unico (UUID) en tu dispositivo usando iOS Keychain para mantener continuidad de la experiencia y minimizar la recopilacion de datos personales.

2.4 Paisajes sonoros a partir de fotos

Si eliges Paisajes sonoros a partir de fotos, Dreamiest crea una copia reducida y sin metadatos de la foto seleccionada y la envia mediante una conexion cifrada a nuestro backend y al servicio de IA generativa de Google Cloud. La imagen se usa unicamente para clasificar el entorno visible y combinarlo con sonidos que ya estan disponibles en Dreamiest. Dreamiest mantiene la imagen en memoria solo durante la solicitud, no la incorpora a la analitica y no la almacena despues del procesamiento. Google procesa la imagen como proveedor nuestro conforme a sus condiciones aplicables de servicios en la nube.

2.5 Tiempo de uso y proteccion del sueno

Si concedes acceso a Tiempo de uso, los frameworks Family Controls y Device Activity de Apple calculan en el dispositivo el uso de las apps seleccionadas. Dreamiest guarda tu ventana de sueno y tokens opacos de las apps o categorias elegidas en el contenedor compartido de la App para aplicar la proteccion en el horario configurado. El historial sin procesar de Tiempo de uso, los totales por app y la identidad de la app mas utilizada no se envian al backend de Dreamiest ni a proveedores de analitica.

3. Informacion que no recopilamos activamente

• Nombre, numero de telefono o direccion
• Tu fototeca completa, contactos u otros archivos personales; solo se procesa una foto que elijas expresamente para Paisajes sonoros a partir de fotos, como se describe arriba
• Ubicacion precisa
• Datos de tarjeta (gestionados por Apple)

4. Como usamos la informacion

• Proporcionar y mejorar la funcionalidad de la App
• Combinar una foto seleccionada con sonidos relevantes de Dreamiest
• Aplicar la ventana de sueno y la proteccion de apps que configures
• Monitorear la fiabilidad y resolver problemas tecnicos
• Entender el uso de funciones para mejorar el producto

5. Servicios de terceros

Dreamiest utiliza proveedores para funciones concretas: Apple y RevenueCat para compras y derechos de acceso; PostHog para analitica de producto; AppsFlyer y Meta para atribucion publicitaria; Sentry para diagnosticos de errores del backend; Google Cloud para la clasificacion de Paisajes sonoros a partir de fotos; Firebase para notificaciones; y proveedores de infraestructura para el alojamiento seguro de APIs y datos. Exigimos que cada proveedor que reciba datos de usuarios ofrezca la misma proteccion o una equivalente a la descrita en esta politica, conforme a nuestros acuerdos aplicables y a la ley. Cuando se solicita, el permiso de seguimiento controla el acceso al identificador publicitario de Apple; la atribucion tambien puede usar los sistemas de atribucion de Apple que protegen la privacidad sin ese identificador.

6. Seguridad

Usamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas, incluyendo transporte cifrado y controles de acceso restringidos.

7. Retencion de datos

• Las imagenes seleccionadas para Paisajes sonoros se mantienen en memoria solo durante la solicitud de combinacion y Dreamiest no las almacena.
• Los datos sin procesar de Tiempo de uso permanecen en el dispositivo dentro del framework de informes de Tiempo de uso de Apple.
• Datos de analitica y diagnostico se retienen segun sea necesario para operaciones y mejoras.
• Registros de soporte se retienen segun sea necesario para resolver y documentar solicitudes.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdiccion, puedes tener derechos para acceder, corregir o eliminar tus datos, y para oponerte a ciertos tratamientos.

Para solicitarlo, contacta a hello@aichemyapp.com.

9. Privacidad de menores

No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores de 13 anos sin el consentimiento apropiado.

10. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Los cambios materiales se reflejaran en la App y/o en esta pagina.

11. Contacto

SP SWE SERVICES LTD
Reino Unido
Email: hello@aichemyapp.com

Esta Politica de Privacidad aplica a todos los usuarios de Dreamiest.